18.02.2019      11494      9
 

Настройка вызывной панели Dahua VTO2111D-WP (не приходят PUSH уведомления)


Суть проблемы — на вызывную панель можно позвонить, но при вызове с нее, на телефон не приходят PUSH-уведомления.

Внешний вид вызывной панели Dahua VTO2111D-WP (фото 1)
Внешний вид вызывной панели Dahua VTO2111D-WP
Внешний вид вызывной панели Dahua VTO2111D-WP (фото 2)
Внешний вид вызывной панели Dahua VTO2111D-WP

Попробуем разобрать панель и посмотреть, что у нее внутри. Внутри стоит процессор DM365ZCE2I. Но никаких признаков ревизии платы.

Внутренее устройство вызывной панели Dahua VTO2111D-WP (фото 1)
Внутренее устройство вызывной панели Dahua VTO2111D-WP
Внутренее устройство вызывной панели Dahua VTO2111D-WP (фото 2)
Внутренее устройство вызывной панели Dahua VTO2111D-WP

Панель имеет следующее подключение.

Подключение вызывной панели Dahua VTO2111D-WP
Подключение вызывной панели Dahua VTO2111D-WP

Панель является клоном. В Интернете продается под названием «Wi-Fi Villa Door Station». Для связи с панелью существует приложение gDMSS Plus под Android, которое можно скачать в PlayMarket. Установив данное приложение, я пытаюсь к нему подключиться. Необходимо ввести серийный номер с логином и паролем устройства. При попытке подключения с серийным номером, указанным на упаковке я получил ошибку подключения. Хозяин устройства дал мне другой серийный номер, с которым получилось подключиться.

С телефона действительно получилось позвонить и просмотреть видео с панели. При попытке позвонить с панели, мигает кнопка, но обратный звонок не совершается.

Связь вызывной панели Dahua VTO2111D-WP с телефоном
Связь вызывной панели Dahua VTO2111D-WP с телефоном

Попробуем поменять прошивку устройства. Существует программа Toolbox, которая представляет собой набор приложений. В ней есть программа VDP config, через которую можно прошить устройство.

Инициализация вызывной панели Dahua VTO2111D-WP
Инициализация вызывной панели Dahua VTO2111D-WP

Устройство инициализировано. Но для того, чтобы прошла прошивка, устройство нужно удалить и заново добавить. В противном случае при прошивке будет ошибка.

Ошибка при прошивке Dahua VTO2111D-WP
Ошибка при прошивке Dahua VTO2111D-WP

Прошивку я взял тут. После прошивки версия устройства должна стать выше.

Прошивка Dahua VTO2111D-WP
Прошивка Dahua VTO2111D-WP

После прошивки устройства необходимо сделать полный сброс на заводские настройки (кнопка сброса находится на самом устройстве).

Прошивка V3.300.0000001.0.R.20180105 сначала заработала у меня с жуткими тормозами и пришлось возвращаться на предыдущую прошивку. Затем я снова повтороно прошил устройство этой прошивкой. Со второго раза прошивка стала нормально.

Прошивка V3.000.0012000.0.R.20180731 стояла изначально и работает без тормозов, но уведомления на телефон при исходящем вызове с панели не приходят.

После руссификации прошивки, при нажатии на кнопку вызова, звучит фраза «Соединяем, пожалуйста подождите» и через пол минуты «Абонент не отвечает».

Пока искал информацию по этой проблемы, попал на форум, где прозвучали следующие сообщения: вопрос и ответ.

Вопрос

Не удается добиться стабильного получения вызова на телефон при нажатии кнопки на данной панели. Сначала сделал регистрацию устройства на телефоне через P2P (приложение gDMSS Lite). В течении часа вызовы приходили, потом перестали, после нажатия и паузы получаю от панели сообщение «Абонент не отвечает». На телефон ничего не приходит. Потом опять на какое-то время заработало и опять перестало.

Решил попробовать подключить устройство через сервис No-Ip. Создал домен *.ddns.net, настроил на роутере перенаправление портов (37777, 37778, 12801, 80). Добавил в приложение на телефоне панель по данному адресу, подписался на события с нее. К камере на вызывной панели подключаюсь, замок открыть могу, а вызов все равно не приходит. Попробовал подключиться по прямому IP адресу, настроил перенаправление всех портов 1-65000, результат аналогичный.

В чем может быть дело? Покупал на aliexpress, продавец молчит, техподдержка Dahua молчит. Уже не знаю, что и делать…

Ответ

Push уведомления работают теперь только на платных версиях iDMSS Plus (ios), бесплатные отключили.
По прошивкам есть в наличии только ноябрь 2016, рабочие, могу отправить по электронке. Российский support dahua отказываться высылать прошивки без серйиника, китайский support посылает в российский или к продавцу. Покупал все оборудование на Ali, поэтому получить свежие прошивки у меня нет возможности. Из-за этого нет возможности обновить камеры и регистратор этой же фирмы. Если кто поделиться свежими прошивками или серийниками на камеры, домофон и регистратор, то буду очень признателен. 

Push работало и в бесплатной версии, но компания решила отличить эту опцию в бесплатной версии.
У меня вначале была установлена версия Lite, все работало отлично. Но потом просто перестали приходить уведомления. Начал разбираться, теперь только за деньги.

Попробовал проверить эти сообщения и нашел инструкцию по настройке push-сообщений от Dahua. Все сделал по инструкции, но PUSH-уведомления так и не приходят. Обратил внимание, что при добавлении облачного устройства, необходимо приобрести место за деньги в облачном хранилище. Возможно отсюда и пошли и слухи о том, что это стало платной функцией.

Приобретение облачного хранилища DAHUA
Приобретение облачного хранилища DAHUA

При попытке купить место — появляется сообщение «Device does not support cloud storage purchase for now» или «Устройство пока не поддерживает покупку облачного хранилища». При этом в помощи в качестве примера указаны годы 2015-2016.

Также в процессе настройки я обратил внимание на сообщение «The notification can not be received on Android 6.0 and above?» или «Уведомление не может прийти на Android 6.0 и выше?». В следующих опциях нужно включить настройки, благодаря которым уведомления прийдут (у меня было
Android 7.0), но это ничего не дало — уведомления все равно не пришли.

Сообщение об проблемах выше версии Android 6.0
Сообщение об проблемах выше версии Android 6.0

Попробовал телефон с версией Android 4.2 — аналогично не приходят PUSH-сообщения.

Отсутствие строки включения PUSH-уведомлений
Отсутствие строки включения PUSH-уведомлений

Зашел ради интереса почитать отзывы на PlayMarket по этой программе — у людей они также не приходят.

Отрицательные отзывы на Google Play Маркет

Итоговый вывод — ПО не позволяет получать PUSH-уведомления. Необходимо связываться с DAHUA и спрашивать, почему не приходят
PUSH-уведомления в приложение.

P.S.

24 февраля на приложение gDMSS plus в PlayMarket вышло обновления и уведомления начали работать. Проблема решена.

Ранее у меня в ремонте был тюнер COSMOSAT 7100C, который не включался.


Обсуждение: 9 комментариев
  1. Александр:

    Что бы включить уведомления в телефоне, нужно в приложении зайти в сообщения, в верхнем левом углу нажать на колокольчик, выбрать панель и уведомления начинают приходить.

    Ответить
    1. Andrii:

      Сейчас это так. На момент написания статьи был сбой в приложении.

      Ответить
      1. Андрей:

        Не могу настроить соединение между вызывной панелью Дахуа 2111 и домофоном 5221.

        С домофона на вызывную панель идет вызов. Обратно нет. Что то с настройками

        Ответить
  2. Alex:

    Okay

    Ответить
  3. Максим:

    Добрый день!
    Сделал все, и этот тоже «чтобы включить уведомления в телефоне, нужно в приложении зайти в сообщения, в верхнем левом углу нажать на колокольчик, выбрать панель и уведомления начинают приходить.»
    не помогает, не срабатывают push уведомления (на iphone).
    P.S. панель vto3211

    Ответить
    1. Александр:

      У меня тоже устройство на ios, всё работает, только панель 2111. Панель в приложении добавили? И всё как писал выше, сообщения->колокольчик с плюсиком(сверху с лева)->включить ползунок.

      Ответить
  4. Андрей:

    Xiaomi Redmi note 8 Pro также не уведомления не проходят и не отражаются в логах как это происходит на старом телефоне. Очень проблематичное приложения. Больше гневных отзывов чем положительных. Видимо у разработчиков с мозгами не все в порядке или ленивые.

    Ответить
  5. Andrii:

    Скорее ленивые. С прошлым багом приложение почти месяц не обновляли в Play Market.

    Ответить
  6. beckman:

    DHI-VTO6100C — прошил на SIP-прошивку, включил долбаный колокольчик (которого не видел до этого) — со включенным SIP-сервером работает, уведомления приходят, при отключённом не работает. Благодарю автора и всех комментаторов. Также, думаю, дахе не выгодно стабильно работающее приложение, хуже будут продаваться экраны домофонов)))

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности